Пицца по-херсонски: ее снова подают с волосами

Пицца по-херсонски: ее снова подают с волосами

Херсонцы пожаловались на пиццу, которую всей семьей довелось отведать в мкрн. Шуменский.

Мы уже писали и даже снимали видео о том, как в херсонском общепите, громко именующемся кафе, пиццерия или даже ресторан, можно покушать за свои деньги некачественное блюдо или даже "с сюрпризом". Но вот в очередной раз в пицце попался волос. Однако посетителям не предложили ни скидку, ни замену продукта, ни "комплимент от заведения" в виде бесплатного кофе или сока.
На такую ситуацию пожаловался в фейсбук в группе "Проблемы Херсона" Александр:
Пиццерия "Белиссима" на Шуменском. Пришли покушать и отпраздновать день рожденья друга. Так случилось, что в моем именно куске обнаружилась волосина 4 см длиной :) позвали официанта, он развел руками и забрал тарелку. В конце принёс чек, без скидок, замены блюда и банального "извините". Мы потребовали книгу жалоб и я кратко описал историю. Делайте выводы сами и уважайте себя! Всем хорошего вечера ;) Сори за почерк.

Напомним, что в первом сюжете спецпроекта "Где в Херсоне"  наши журналистки, пытаясь похвалить кафе "Кот на крыше" все-таки столкнулись с проблемой - волосинкой в тесте. К чести сотрудников заведения, девушкам таки предложили скидку при заказе следующей пиццы. Правда, узнав, что еще одну выпечку с волосами девушки получить не желают, и хотят полной или частичной финансовой компенсации, администрация "ушла со связи" и больше не вернулась. Однако по крайне мере попытка уладить вопрос была. 
В описанном же Александром случае на Шуменском - имеем абсолютное безмолвие. Похоже, слово сервис и понятие "заказчик всегда прав" херсонским бизнесменам, знающим, кто их будет прикрывать от ответственности и "как решать вопросы"не известно, а мнение посетителей не интересно?

Кстати, в нашем выпуске "Где в Херсоне"  журналистка популярно поясняет права потребителям и способы компенсации. Посмотрите и возьмите на вооружение. Если мы - будем озвучивать свои претензии и показывать, что знаем о своих правах и готовы их защищать, может, нас наконец будут потчевать "безволосыми" и неиспорченными продуктами?

Добавить комментарий