Держпродспоживслужба "помирила" херсонського пенсіонера з аптекою

Держпродспоживслужба

Херсонець поскаржився до управління Держпродспоживслужби у Херсонській області на аптеку

Скарга стосувалася порушення суб’єктом господарювання законодавства - працівники аптечного закладу відмовили у наданні медпрепаратів за програмою «Доступні ліки».

Сектор контролю за регульованими цінами вийшов на позапланову перевірку, яка встановила, що аптека відпускає ліки громадянам за відповідними рецептами згідно з Реєстром лікарських засобів, вартість яких підлягає відшкодуванню.

Для всебічного та у повному обсязі розгляду скарги запросили громадянина-скаржника.  Як з'ясувалося, на момент звернення до аптеки громадянин не мав відповідної інформації в частині застосування програми «Доступні ліки». 

Спеціалісти Головного управління провели засідання круглого столу з керівництвом аптеки. Громадянину-скаржнику надали роз’яснення щодо отримання ліків за даною програмою, а також  з’ясували всі питання, вказані у скарзі та знайшли порозуміння між скаржником та працівниками аптеки. 

Керівництву аптеки рекомендовано провести роз’яснювальну роботу серед своїх працівників щодо коректної поведінки та ввічливого ставлення до покупців, особливо  людей похилого віку.

Скаржник вдячний за отримання повної інформації стосовно дотримання законодавства в частині виконання програми «Доступні ліки» та з’ясування всіх питань, зазначених у його скарзі. Претензій до аптеки він не має, повідомляється на сайті ГУ Держпродспоживслужби в області.

А слышали ли Вы, что:
Протягом минулого тижня на Херсонщині захворюваність на грип та ГРВІ зросла на 36%
Минулого восьмого тижня епідсезону, порівняно з попереднім сьомим тижнем, захворюваність на грип та ГРВІ в області зросла на 36% Про це повідомляє ...
На дорогах Херсонщини ожеледиця та сніговий накат  - поліція рекомендує водіям утриматися від поїздок
До уваги учасників дорожнього руху!  На Херсонщині сильний сніг, на дорогах ожеледиця та сніговий накат. Також у зв'язку з сильними поривами вітру ...
Розтрощив два авто - рано вранці у Херсоні сталася
Випив, сів за кермо, розтрощив 2 автомобілі Учора. 25 лютого. о 5-й ранку патрульна поліція Херсона отримала виклик про ДТП без потерпілих. Пригода ...
У січні цього року Херсонська обласна дитяча лікарня отримала 27 тисяч благодійних внесків та на 53 тисячі гуманітарної допомоги
Благодійники на Херсонщині не переводяться. В умовах недостатнього бюджетного фінансування Херсонська обласна лікарня звертається до звертається до ...

Добавить комментарий