Держпродспоживслужба "помирила" херсонського пенсіонера з аптекою

Держпродспоживслужба

Херсонець поскаржився до управління Держпродспоживслужби у Херсонській області на аптеку

Скарга стосувалася порушення суб’єктом господарювання законодавства - працівники аптечного закладу відмовили у наданні медпрепаратів за програмою «Доступні ліки».

Сектор контролю за регульованими цінами вийшов на позапланову перевірку, яка встановила, що аптека відпускає ліки громадянам за відповідними рецептами згідно з Реєстром лікарських засобів, вартість яких підлягає відшкодуванню.

Для всебічного та у повному обсязі розгляду скарги запросили громадянина-скаржника.  Як з'ясувалося, на момент звернення до аптеки громадянин не мав відповідної інформації в частині застосування програми «Доступні ліки». 

Спеціалісти Головного управління провели засідання круглого столу з керівництвом аптеки. Громадянину-скаржнику надали роз’яснення щодо отримання ліків за даною програмою, а також  з’ясували всі питання, вказані у скарзі та знайшли порозуміння між скаржником та працівниками аптеки. 

Керівництву аптеки рекомендовано провести роз’яснювальну роботу серед своїх працівників щодо коректної поведінки та ввічливого ставлення до покупців, особливо  людей похилого віку.

Скаржник вдячний за отримання повної інформації стосовно дотримання законодавства в частині виконання програми «Доступні ліки» та з’ясування всіх питань, зазначених у його скарзі. Претензій до аптеки він не має, повідомляється на сайті ГУ Держпродспоживслужби в області.

А слышали ли Вы, что:
На Херсонщині через складні погодні умови без світла залишилися чотири населені пункти
На Херсонщині у вівторок зранку через аварії на електромережах були знеструмлені населені пункти у чотирьох районах області. Про це повідомили в ...
На Херсонщине в згоревшем доме обнаружили тело погибшего мужчины
Как сообщает Гривна, 27 февраля около 4 утра в с. Новая Заря Белозерского района загорелся жилой дом по ул. Исакяна. Об этом говорится в оперативной ...
Ехать пока можно, но  не нужно - водитель о трассе Херсон-Николаев (фотофакт)
Херсонскую область "накрыла" непогода. Соответствующие службы уверяют, что к ней готовы, но все-таки предупреждают жителей области, что по ...
Новий Закон - надавати показники лічильників води херсонці зобов'язані щомісяця
Споживач зобов’язаний щомісячно передавати показники водолічильника.   Цього вимагає новий Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та ...

Добавить комментарий